Hotspots zijn plekken in organisaties die een broedplaats zijn van creativiteit, actie en energie. En zodoende een goede basis voor innovatie. Dit boek beschrijft wat een hotspot nodig heeft en hoe je dit kunt bewerkstelligen.
Hotspots = (samenwerkingsgericht denken x grenzen overschrijden x een aanstekelijk doel) x productief vermogen
Hotspots ontstaan spontaan, maar executives kunnen wel een omgeving creëren waarin hotspots kunnen ontstaan. Er staat ene stappenplan vermeldt, met een checklist als diagnose instrument.